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Filme, Musik und Bilder – alles steht scheinbar allen zur Nutzung im Internet bereit. Viele Internetnutzer laden sich die Dateien oft arglos auf ihr Gerät. Doch illegaler Download ist keine Bagatelle und Urheberrechtsverstöße werden mit hohen Forderungen geahndet. Mechthild Schneider stellt das unabhängige Informations- und Beratungsangebot der Beratungsstelle Münster der Verbraucherzentrale NRW e.V. zu diesem komplexen Thema vor.